Seis formas de transformar os dados que o seu negócio já tem em números que as pessoas usam, do primeiro pipeline ao dashboard dentro do seu produto.
BD da app
Pagamentos
Vendas
Anúncios
PipelineDe hora a hora
ArmazémDados testados
01 / 06
Pipelines de dados
Os dados de cada sistema num só sítio, segundo um calendário: a base de dados da sua app, os pagamentos, as vendas e os anúncios.
Conectores para bases de dados, ferramentas SaaS e APIs
Cargas agendadas, ou à medida que os eventos chegam
Novas tentativas, e um alerta quando uma fonte falha
Cada carga testada antes de chegar
orders
refunds
customers
Modelosdbt · testados
ReceitaUma definição
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Armazém de dados e modelação
Um armazém em BigQuery, Snowflake, Databricks ou PostgreSQL, com os dados em bruto modelados em tabelas que as pessoas podem consultar.
O armazém à medida do seu volume e orçamento
Modelos em dbt, guardados no seu repositório
Cada métrica definida uma vez, e documentada
Testes em cada modelo, em cada execução
Ficheiros Excel
Armazém antigo
MigraçãoTotais iguais
Armazém novoCom histórico
03 / 06
De folhas de cálculo para um armazém
Os relatórios que vivem em folhas de cálculo, ou um armazém em que ninguém confia, levados para o novo com os números verificados contra os antigos.
Primeiro, cada relatório e as suas fontes numa lista
O antigo e o novo correm em paralelo
Os totais conciliados antes da mudança
O histórico mantém-se, nada se perde
Armazém de dados
Power BI
Looker
Metabase
As suas equipasCada uma a sua
04 / 06
Dashboards e relatórios
Dashboards em Power BI, Looker ou Metabase, pensados para as decisões de cada equipa, e o relatório semanal enviado sem que ninguém o prepare.
Pensados para decisões, não para tabelas
A definição de cada KPI a um clique
Relatórios agendados por email ou Slack
Cada equipa vê o que lhe compete
App web
App iOS
App Android
EventosPlano de eventos
FunilRegisto → pago
RetençãoPor semana
05 / 06
Analítica de produto
Um plano de tracking, os eventos nas suas apps web e móveis, e os funis e a retenção que mostram o que as pessoas fazem no seu produto.
Um plano de tracking acordado antes do código
Eventos em web, iOS e Android, com um só nome
Funis, retenção e experiências
Em PostHog, Mixpanel ou no seu próprio armazém
A sua app
API de analítica
Cliente ASó os seus dados
Cliente BSó os seus dados
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Analítica dentro do seu produto
Dashboards e relatórios que os seus clientes veem dentro do seu produto, cada cliente só com os seus próprios dados.
Gráficos com o design da sua app
Os dados de cada cliente, separados
Exportações e relatórios agendados para os seus clientes
Rápida à escala dos seus clientes
O nosso processo de data analytics
Seis passos da primeira auditoria a números que as suas equipas usam todos os dias, com um dashboard a funcionar desde cedo.
01Âmbito
As suas perguntas de negócio, as métricas que lhes respondem e cada sistema que guarda dados.
02Planeamento
Arquitetura, modelo de dados e definição de métricas acordados, com rascunhos de dashboards e uma estimativa com datas.
03Pipelines
Os seus dados levados para um único armazém segundo um calendário, com controlos de qualidade em cada carga.
04Dashboards
Relatórios e dashboards self-service, com previsões onde ajudam.
05Lançamento
Números verificados face aos que já considera fiáveis, e as suas equipas formadas para os usar.
06Manutenção
Utilização revista, novas perguntas respondidas e os pipelines sempre a funcionar.
01Âmbito
As suas perguntas de negócio, as métricas que lhes respondem e cada sistema que guarda dados.
02Planeamento
Arquitetura, modelo de dados e definição de métricas acordados, com rascunhos de dashboards e uma estimativa com datas.
03Pipelines
Os seus dados levados para um único armazém segundo um calendário, com controlos de qualidade em cada carga.
04Dashboards
Relatórios e dashboards self-service, com previsões onde ajudam.
05Lançamento
Números verificados face aos que já considera fiáveis, e as suas equipas formadas para os usar.
06Manutenção
Utilização revista, novas perguntas respondidas e os pipelines sempre a funcionar.
Funcionalidades da análise de dados
As mesmas oito coisas em cada pipeline, armazém e dashboard que construímos, para que os números aguentem quando alguém pergunta de onde vêm.
128/128
Testes aprovados
Testes em cada execução
Cada carga e cada modelo testados contra duplicados, falhas e totais; o que falha fica retido.
receita
= encomendas − reembolsos
Cada métrica definida uma vez
Receita, utilizadores ativos e cancelamentos significam uma só coisa, por escrito, onde quer que apareçam.
Atualizado há 4 min
Alerta se atrasar
Atualidade à vista
Cada dashboard diz quando chegaram os seus dados, e alguém recebe um alerta quando se atrasam.
Receita
Pagamentos
Cada número rastreado
Qualquer número pode ser seguido através dos seus modelos até ao sistema de onde veio.
Finanças · tudo
Vendas · a sua região
Acesso por função
Cada equipa e cada cliente veem as linhas que lhes cabem, aplicado no armazém, não só no ecrã.
email: a3f9…c2
Mascarado
Dados pessoais protegidos
Emails, nomes e dados de cartão mascarados ou fora de alcance, em conformidade com o RGPD.
212 € / 300 €Este mês
Custos sob controlo
O gasto em armazém e ferramentas vigiado desde a primeira carga, com um orçamento mensal e um alerta antes de o ultrapassar.
O seu repositório
A sua nuvem
Seu para guardar
Pipelines, modelos e dashboards nas suas contas e no seu repositório, documentados para que qualquer equipa os possa assumir.
Setores para os quais desenvolvemos software
Desenvolvimento de software à medida para cada setor: web, móvel e IA, construído e auditado em segurança pela mesma equipa.
Também desenvolvemos software para seguros (insurtech), administração pública (govtech), energia e media. Se o seu setor não estiver na lista, também podemos desenvolver software para ele.
Tecnologias e ferramentas para data analytics
Os armazéns, pipelines e ferramentas de BI e de analítica de produto com que trabalhamos, e os que já usa.
O que incluem os vossos serviços de data analytics?
O que for preciso para passar dos seus sistemas a números que as pessoas usam: pipelines que levam os dados de cada fonte para um só armazém, por cima os modelos e a definição de cada métrica, dashboards e relatórios agendados, analítica de produto nas suas apps e analítica dentro do seu próprio produto. Quase todos os projetos começam com uma auditoria de dados e um dashboard, e crescem a partir daí.
Precisamos de um armazém de dados, ou basta a nossa base de dados?
Para um primeiro dashboard muitas vezes basta a sua base de dados, lida a partir de uma réplica para que os relatórios nunca abrandem a app. Um armazém justifica-se quando os dados vêm de vários sistemas, é preciso guardar o histórico ou as consultas pesam, e então BigQuery, Snowflake, Databricks ou PostgreSQL, à medida do seu volume e orçamento.
Power BI, Looker ou Metabase, ou dashboards à medida?
Para dashboards internos costuma compensar uma ferramenta com licença: constrói-se mais depressa, muda-se com facilidade e talvez já a pague. Os dashboards à medida fazem sentido dentro do seu produto, onde têm de se parecer com o resto e cada cliente só vê os seus dados. Muitos projetos usam ambos.
Trabalham com as ferramentas e os sistemas que já temos?
Sim. Ligamo-nos às bases de dados e às ferramentas de pagamentos, vendas, suporte e anúncios que usa, e mantemos o armazém ou a ferramenta de BI que já paga onde encaixar. Se algo deve mudar, saberá porquê e quanto custa antes de se mexer em alguma coisa.
Como garantem que os números estão certos?
Os testes correm em cada carga e em cada modelo — duplicados, falhas, totais que devem bater certo — e os dados maus ficam retidos em vez de aparecerem. Cada métrica é definida uma vez e por escrito, e antes do lançamento os números novos são conciliados com os seus relatórios antigos.
O que é analítica de produto, e em que difere do BI?
O BI informa sobre o negócio — receita, encomendas, custos — a partir dos sistemas que o fazem andar. A analítica de produto segue o que as pessoas fazem dentro da sua app: que funcionalidades usam, onde desistem, quem volta. Começa com um plano de tracking e eventos nas suas apps web e móveis, e as duas podem viver no mesmo armazém.
Os nossos clientes podem ver analítica dentro do nosso produto?
Sim. Construímos dashboards e relatórios dentro da sua app, com o design dela, ou integramos uma ferramenta de BI, com os dados de cada cliente separados no próprio armazém, não só no ecrã. As exportações e os relatórios agendados também podem chegar aos seus clientes.
Como tratam os dados pessoais e sensíveis?
Só se copiam os dados de que um relatório precisa, os campos pessoais como emails e nomes são mascarados ou ficam fora de alcance, e o acesso é definido por função no armazém. Trabalhamos em conformidade com o RGPD e com as regras do seu setor quando se aplicam. Assinamos um NDA antes de ver quaisquer dados.
De quem são os pipelines, o armazém e o código?
Normalmente, seus: num trabalho para um cliente, tudo corre nas suas contas de nuvem e nas suas ferramentas, o código vive no seu repositório e está documentado para que a sua equipa, ou qualquer outra, o possa assumir. A propriedade fica definida no acordo. Podemos continuar a operá-lo por si, mas nunca fica preso.
Quanto custa e quanto tempo demora?
Depende de quantas fontes existem, de quão limpos estão os seus dados e do que precisa primeiro. Depois de uma primeira chamada recebe uma estimativa por escrito com o âmbito, o preço e as datas, e o que lhe custariam o armazém e as ferramentas para o manter a funcionar.