Cómo integramos la IA en una empresa, desde un modelo detrás de una API hasta modelos abiertos en tus servidores.
Tu app
Pasarela de API
Claude
OpenAI
GeminiRespaldo
01 / 08
Integración de LLM
GPT, Claude o Gemini integrados en tu producto y tus herramientas internas mediante una capa de API segura, con el modelo elegido tras probarlo con tus datos.
Integración de APIs de OpenAI, Claude y Gemini
Ingeniería de prompts y salidas estructuradas
Seguridad, permisos y salvaguardas
Monitorización, control de costes y proveedores de respaldo
Agentes de voz que atienden y hacen llamadas, reservan y cualifican, y la IA de voz que los rodea: transcripciones, notas de llamadas y traducción en directo.
Modelos abiertos ajustados con tus datos y desplegados en tus propios servidores o en tu nube privada, para que tus datos nunca salgan de una infraestructura que controlas.
Flujos en la plataforma de automatización que usas, o código propio, que mueven el trabajo entre tus herramientas, con pasos de IA y una persona donde importa.
Integraciones con tu CRM, ERP y help desk
Pasos de IA para documentos, correo y enrutado
Controles humanos donde importa
Cada ejecución registrada, y los fallos reintentados y avisados
Transacciones
Eventos
Modelo
Previsión
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Machine learning y analítica predictiva
Previsión, puntuación y detección de anomalías sobre tus datos operativos, con los procesos para reentrenar los modelos cuando cambian.
Previsión de demanda e ingresos
Detección de fraude, riesgo y anomalías
Recomendaciones y personalización
Pipelines de entrenamiento y control de la deriva
Nuestro proceso de desarrollo de IA
Cinco pasos, y cada uno termina en algo que puedes comprobar, así que puedes parar entre dos cualesquiera.
01Alcance
Los casos de uso que merecen la pena, ordenados por valor, con una línea base que superar.
02Planificación
Un prototipo funcionando con tus propios datos y las cifras que dicen seguir o parar, con una estimación con fechas.
03Desarrollo
El sistema de producción, con evaluaciones, salvaguardas y tus integraciones.
04Lanzamiento
Primero en piloto junto a tu equipo con trabajo real, medido contra la línea base, y después para todos.
05Mantenimiento
Monitorizado y reentrenado a medida que cambian tus datos, o entregado a tu equipo.
01Alcance
Los casos de uso que merecen la pena, ordenados por valor, con una línea base que superar.
02Planificación
Un prototipo funcionando con tus propios datos y las cifras que dicen seguir o parar, con una estimación con fechas.
03Desarrollo
El sistema de producción, con evaluaciones, salvaguardas y tus integraciones.
04Lanzamiento
Primero en piloto junto a tu equipo con trabajo real, medido contra la línea base, y después para todos.
05Mantenimiento
Monitorizado y reentrenado a medida que cambian tus datos, o entregado a tu equipo.
Seguridad, privacidad y cumplimiento
Los controles que necesita la IA empresarial, integrados desde el primer prototipo y no añadidos antes del lanzamiento.
Tu regiónRGPD
Tus datos se quedan donde elijas
Alojados en la región que elijas o en tus propios servidores, con proveedores de modelos cuyas condiciones excluyen entrenar con tus datos.
SSORolesBúsqueda con permisos
El acceso sigue tus permisos
Inicio de sesión único y roles llevados hasta la búsqueda, para que la IA solo lea lo que podría abrir quien pregunta.
1Política de reembolsos, 4.22Devoluciones
Cada respuesta muestra sus fuentes
Las respuestas citan los documentos de los que salen, para que cualquiera pueda comprobarlas.
search_documentsget_orderissue_refund
Cada acción queda registrada
Cada paso de la IA queda registrado: qué llamó, con qué datos y qué obtuvo.
Reembolso de €480RechazarAprobar
Una persona aprueba lo importante
Reembolsos, pagos y todo lo que no se puede deshacer esperan a que una persona diga que sí.
Inyección de promptsFuga de datosDatos personales
Probado contra usos indebidos
Pruebas de inyección y de fuga de datos en cada versión, datos personales anonimizados y cada agente limitado a las herramientas que necesita.
Cómo empezar
Algo nuevo con IA, o IA en el software que ya tienes.
Alojado y monitorizado, con modelos evaluados y actualizados a medida que cambian tus datos, acordado contigo.
Acordar alojamiento y soporte
Sectores para los que desarrollamos software
Desarrollo de software a medida para cada sector: web, móvil e IA, construido y auditado en seguridad por un mismo equipo.
También desarrollamos software para seguros (insurtech), administración pública (govtech), energía y medios. Si tu sector no aparece, también podemos desarrollar software para él.
Tecnologías y herramientas para el desarrollo de IA
No dependemos de un proveedor: cada tarea usa el modelo que gana con tus datos, alojado o en tus propios servidores.
¿Qué modelos de IA usáis? ¿Pueden funcionar en nuestros servidores?
No dependemos de un proveedor: Claude, GPT, Gemini, Llama, Mistral y otros, elegidos para cada tarea probándolos con tus datos. Si tus datos no pueden salir de tu infraestructura, ejecutamos modelos abiertos en tus servidores o en una nube privada en la UE.
¿Se usarán nuestros datos para entrenar modelos de IA?
No. Usamos proveedores de modelos con condiciones empresariales que excluyen entrenar con tus datos, dejamos los datos personales fuera de los prompts que no los necesitan y podemos alojarlo todo en la UE o en tus servidores.
¿Podéis integrar la IA en nuestro producto y nuestros sistemas actuales?
Sí, es la mayor parte del trabajo. Nos conectamos a tu CRM, ERP, helpdesk, bases de datos y API, y llevamos la IA a las pantallas que tu equipo ya usa en lugar de a una herramienta aparte.
¿Cómo evitáis que se invente cosas?
Responde con tu propio contenido y muestra sus fuentes, dice cuándo no lo sabe y se prueba contra un conjunto de evaluación de preguntas reales antes de cada versión. Cuando un error sale caro, lo revisa una persona.
¿Cuánto dura un proyecto de IA?
Definir el alcance forma parte de nuestra propuesta. Si hace falta un descubrimiento más a fondo, suele llevar una o dos semanas y se presupuesta aparte; una prueba de concepto, de dos a seis y un sistema en producción unos meses, según los sistemas a los que se conecte. El presupuesto fija los plazos antes de empezar.
¿Cuánto cuesta construir la IA y cuánto mantenerla?
Construirla depende del alcance: tras una primera llamada enviamos un presupuesto por escrito. El coste de funcionamiento es sobre todo el uso de los modelos y su mantenimiento, así que lo estimamos por petición antes de construir y diseñamos para reducirlo, con caché y modelos más pequeños donde bastan.
¿De quién son el código, los prompts y los modelos?
Normalmente, tuyos: en un trabajo para un cliente, todo lo que construimos —código, prompts, conjuntos de evaluación y modelos ajustados— es tuyo según el acuerdo, está documentado y funciona en cuentas que controlas, sin depender de nosotros ni de un proveedor.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Medimos la calidad, el coste y la velocidad, añadimos casos de evaluación a partir de lo que preguntan los usuarios, actualizamos los modelos cuando aparecen otros mejores y lo seguimos mejorando, o lo traspasamos a tu equipo con documentación.
¿Cuándo no es la IA la respuesta?
Cuando unas reglas fijas cubren casi todos los casos, cuando no hay datos de los que partir o cuando un error saldría caro y nadie lo detectaría. Te lo decimos al definir el alcance, antes de que inviertas en construirlo.
¿Necesitamos un equipo de IA propio?
No. Lo construimos y lo operamos contigo, y cuando quieras asumirlo formamos a tus ingenieros y te entregamos con él las evaluaciones y los procedimientos.