Automatización de procesos con n8n e IA

Flujos a medida en n8n, Make, Zapier o código propio que hacen el trabajo manual entre tus herramientas.

Servicios de automatización que ofrecemos

Siete tipos de trabajo, de encontrar qué automatizar a mantenerlo en marcha.

  1. 01 / 07

    Análisis de procesos

    Cómo se hace hoy el trabajo, mapeado con quienes lo hacen y ordenado por lo que ahorraría automatizar cada paso.

    • El trabajo mapeado con quienes lo hacen
    • Cada paso costeado en horas y errores
    • Ordenado por lo que ahorraría automatizarlo
    • Un primer flujo elegido, con su objetivo
  2. 02 / 07

    Flujos en plataformas

    Flujos en n8n, Make, Zapier o Power Automate, entre las herramientas que tu equipo ya usa.

    • Flujos en n8n, Make, Zapier o Power Automate
    • Entre las herramientas que ya usa tu equipo
    • Disparadores, ramas, horarios y reintentos
    • Alojado en tu nube o en la de la plataforma
  3. 03 / 07

    Integraciones a medida

    Código que conecta los sistemas que ningún conector cubre: APIs, webhooks y colas.

    • APIs, webhooks y colas donde no hay conector
    • Sistemas antiguos y nuevos conectados en ambos sentidos
    • Datos mapeados y comprobados entre ellos
    • Código tuyo, documentado y probado
  4. 04 / 07

    Pasos con IA

    Modelos que leen, clasifican y redactan dentro de un flujo, con una persona aprobando lo importante.

    • Correos, tickets y solicitudes leídos y clasificados
    • Respuestas y registros redactados para revisar
    • Una persona que aprueba lo importante
    • Un modelo elegido por paso por coste y precisión
  5. 05 / 07

    Lectura de documentos

    Facturas, formularios y correos convertidos en datos estructurados y contrastados con tus sistemas.

    • Facturas, formularios y correos convertidos en datos
    • Campos escritos, escaneados y a mano
    • Comprobados con tus pedidos y proveedores
    • Excepciones a una persona con el motivo
  6. 06 / 07

    Bots RPA

    Bots que trabajan sobre las pantallas de sistemas sin API, en la plataforma de RPA que usas o eliges.

    • En la plataforma de RPA que usas o eliges
    • Pantallas de sistemas sin API manejadas
    • Accesos, entrada de datos y exportaciones
    • Pasado a una API en cuanto exista
  7. 07 / 07

    Seguimiento y soporte

    Cada ejecución registrada, los fallos reintentados y avisados, y los flujos funcionando aunque cambien tus herramientas.

    • Cada ejecución registrada con lo que leyó y escribió
    • Fallos reintentados y luego avisados a tu equipo
    • Flujos actualizados cuando cambian tus herramientas
    • Un informe mensual de ejecuciones y arreglos

Nuestro proceso de automatización

Seis pasos, desde el trabajo tal como lo hace hoy tu equipo hasta un flujo que funciona solo.

  1. 01Alcance

    El trabajo tal como lo hace hoy tu equipo, y el primer flujo que merece la pena automatizar.

  2. 02Planificación

    Disparadores, pasos de IA y controles humanos planificados en la plataforma que encaja, con una estimación con fechas.

  3. 03Desarrollo

    El flujo construido y conectado a tu CRM, tu ERP y tu help desk.

  4. 04Pruebas

    Funcionando con casos reales junto a tu equipo, con los casos límite y los fallos resueltos.

  5. 05Lanzamiento

    Desplegado con formación y un runbook para tu equipo.

  6. 06Mantenimiento

    Cada ejecución monitorizada, fallos corregidos y flujos actualizados cuando cambian tus herramientas, o entregado a tu equipo.

Funciones de la automatización de procesos

Lo que construimos en un flujo, según el trabajo que hace y los sistemas que toca.

  • Arranca con un evento o a una hora

    Se ejecuta en cuanto pasa algo, como un pedido, un formulario o un email, o a las horas que fijes.

  • Reglas que reparten el trabajo

    Cada caso va por el camino o al equipo correcto, con las reglas que tu negocio ya sigue.

  • Cada ejecución, registrada

    Cada ejecución guarda sus pasos, lo que leyó y lo que escribió, para que cualquiera vea qué pasó con una factura y cuándo.

  • Fallos reintentados y avisados

    Un paso que falla vuelve a intentarlo solo. Si sigue fallando, se avisa a alguien con la ejecución y el motivo, y no se pierde nada.

  • Una persona donde importa

    Las ejecuciones que superan el límite que fijas esperan a la persona adecuada, y el registro guarda quién las aprobó y cuándo.

  • Protección de datos personales

    Datos personales y de pago enmascarados, o fuera de los pasos que no los necesitan, según tus normas de cumplimiento.

  • Probado con casos reales

    Se prueba con casos reales anteriores antes del lanzamiento y tras cada cambio, para que también responda en los raros.

  • Dimensionado para tu día de más carga

    Colas y procesos preparados para el pico de volumen, para que un lunes de mucho trabajo no se atasque.

  • Panel de estado en directo

    Casos en curso, tasa de éxito y tiempo ahorrado en una sola vista, para el equipo y para quien lo paga.

Cómo empezar

Algo nuevo con IA, o IA en el software que ya tienes.

Algo nuevo

Software que ya tienes

Sectores para los que desarrollamos software

Desarrollo de software a medida para cada sector: web, móvil e IA, construido y auditado en seguridad por un mismo equipo.

  • Una habitación de hospital moderna al anochecer, con la cama hecha junto a un monitor de paciente y un portasueros

    Salud y MedTech

    Desarrollo de software médico y sanitario: portales de paciente, apps de telemedicina, integración con la historia clínica y paneles clínicos.

  • Un móvil con una app de banca abierta junto a una tarjeta de pago metálica negra sobre una mesa de piedra

    Fintech y pagos

    Desarrollo de apps fintech y de pagos: pasarelas de pago, monederos digitales, banca móvil y plataformas de préstamos.

  • Una tienda de streetwear con una pared de sudaderas y camisetas deportivas, un muro iluminado de zapatillas y un expositor de terrazo con camisetas y gorras

    Retail y ecommerce

    Desarrollo de tiendas online y ecommerce: apps de compra, software TPV y gestión de inventario.

  • Un carro portaequipajes de latón con maletas y un abrigo en el vestíbulo de un hotel moderno, junto a la recepción

    Viajes y hostelería

    Software de viajes y hostelería: apps de viajes, motores de reservas, gestión hotelera e integración con proveedores.

  • Una línea de montaje robotizada en una fábrica inteligente, con brazos robóticos en celdas de cristal y robots autónomos que transportan piezas

    IA y automatización

    Desarrollo de IA y automatización: agentes de IA, chatbots, procesamiento de documentos y flujos de trabajo automatizados.

  • El estudio de un equipo de software, con una hoja de ruta de notas adhesivas en una pizarra sobre una mesa compartida

    SaaS y marketplaces

    Desarrollo de software SaaS y marketplaces: plataformas multiempresa, suscripciones, roles de usuario y pagos a vendedores.

  • Paquetes en una cinta transportadora de un almacén de distribución, con estanterías altas de palés y una carretilla elevadora detrás

    Logística y cadena de suministro

    Software de logística y transporte: gestión de flotas, sistemas de gestión de almacenes, planificación de rutas y seguimiento de envíos.

  • El atrio de una biblioteca universitaria con mesas de estudio, salas de estudio acristaladas y una sala de grabación bajo varias plantas de estanterías

    Educación y EdTech

    Desarrollo de plataformas educativas y EdTech: sistemas LMS, plataformas e-learning, aulas virtuales y evaluaciones.

  • Una puerta de cristal con lector de huellas junto a un largo pasillo de racks de servidores en un centro de datos

    Ciberseguridad

    Software de ciberseguridad: gestión de identidades y accesos, paneles SIEM y cumplimiento, además de auditorías de seguridad y pentesting.

  • El salón y la cocina de un piso de obra nueva al anochecer, con ventanales de suelo a techo hacia torres residenciales y una grúa torre

    Inmobiliario y PropTech

    Software inmobiliario y PropTech: portales inmobiliarios, CRM inmobiliario, gestión de alquileres y apps para inquilinos.

  • La biblioteca de doble altura de un despacho de abogados al anochecer, con una larga mesa de nogal preparada con un contrato, una pluma y archivadores

    Legal y LegalTech

    Software legal para despachos y equipos jurídicos: gestión de expedientes y contratos, gestión documental y eDiscovery.

  • Un estadio de esports antes de una final, un mapa de batalla de fantasía en la pantalla gigante sobre dos mesas de equipo iluminadas y una copa de plata en un pedestal

    Gaming y esports

    Software para esports y gaming: backends de juegos, emparejamiento multijugador, plataformas de torneos, cuentas de jugador y pagos dentro del juego.

También desarrollamos software para seguros (insurtech), administración pública (govtech), energía y medios. Si tu sector no aparece, también podemos desarrollar software para él.

Software que tenemos en producción

Tres productos propios, construidos y mantenidos por el mismo equipo que automatiza para clientes.

  • Retail · SaaS

    Un sistema de punto de venta que reúne ventas, inventario y tickets en el terminal, la tableta y el móvil.

    Captura de pantalla, 1908 × 944
  • Viajes

    Una app de reservas de viaje cuyo asistente de IA encuentra vuelos, hoteles e ideas de viaje, hasta la reserva confirmada.

  • IA

    Silvia AI

    Un asistente de IA para atención al cliente y ventas, que resuelve dudas y guía a los compradores.

    Captura de pantalla, 1908 × 944

Preguntas sobre automatización de procesos

Las que los equipos hacen antes de automatizar, respondidas sin rodeos.

Haz la tuya
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?

Depende de cuántos flujos, de los sistemas que tocan y de si van en una plataforma o en código propio. Tras una primera llamada recibes un presupuesto por escrito con el alcance, el precio y las fechas, antes de empezar.

¿Cuánto se tarda?

Un flujo lleva menos tiempo que un conjunto que abarca varios sistemas. El presupuesto fija las fechas, y cada flujo puede ponerse en marcha cuando está listo, no todos al final.

¿Qué conviene automatizar primero?

El trabajo que más se repite, sigue las mismas reglas cada vez y más cuesta cuando sale mal. El análisis inicial mapea cómo se hace hoy y ordena qué automatizar por lo que ahorra.

¿n8n, Make, Zapier o código propio?

Lo que encaje: la plataforma que ya pagas, n8n si lo quieres en tu propia nube, o código propio cuando ningún conector hace lo que el flujo necesita. A menudo es una mezcla.

¿Funciona con las herramientas que ya usamos?

Sí. Los flujos se conectan a tu CRM, ERP, helpdesk, hojas de cálculo y correo mediante sus APIs; donde un sistema no tiene API, un bot RPA puede trabajar sobre sus pantallas.

¿Dónde encaja la IA?

Donde un paso necesita criterio: leer un correo o un documento, clasificar una petición, redactar una respuesta. Una persona aprueba todo lo que mueve dinero o datos, y cada paso de IA queda registrado.

¿Podéis leer facturas, formularios y correos?

Sí. Los documentos se convierten en datos estructurados y se contrastan con tus sistemas, y lo que el flujo no tiene claro pasa a una persona.

¿Hacéis bots RPA?

Sí, para sistemas sin API —una aplicación de escritorio antigua o un portal— en UiPath o Power Automate. Donde hay API, nos conectamos a ella; falla menos.

¿Dónde se ejecutan los flujos?

En tu propia nube o en el plan alojado de la plataforma, lo que mejor encaje con tus datos y tu equipo.

¿Qué pasa cuando algo falla?

Cada ejecución queda registrada. Un paso que falla se reintenta y, si sigue fallando, se avisa a alguien con la ejecución que falló y el motivo, antes de que tu equipo lo note.

Describe tu proyecto. Te damos un presupuesto.